小叨

小叨是灵蚌科技系列产品之一,提供专业的智能语音机器人服务,覆盖金融业务中的临期提醒、逾期提醒、回访、客服等场景,协助或代替人工进行作业,其回收效果已接近人工处理水平。产品根据场景类型、结合大数据模型、最佳实践等帮助用户制定拨打计划、话术和策略。小叨接入简单,计费方式灵活,可在满足业务效果的同时,大幅降低客户的成本。

为什么选择小叨

核心技术

传统呼叫中心
  • 300~400通
  • 250天(节假日休息)
  • 360通/天*250天=90000
  • 情绪波动大,20%时间热情
  • 记录混乱,数据缺失,耗时耗力
  • 记录混乱、撞单、跟进难
  • 话务人员水平参差不齐
  • 工作效率20%,成本100%
VS
  • 每天拨打量
  • 年工作时长
  • 年拨打电话数量
  • 工作状态
  • 数据统计
  • 客户跟进
  • 业务水平
  • 业务效率
AI呼叫中心
  • 1000-1400通
  • 365天(全年无休)
  • 2160通/天*365天=788400
  • 无情绪波动,100%的热情,合规话术
  • 全面、标准、高效、客观
  • 全程录音,大数据分析与信息挖掘,话术指导
  • 海量数据训练,自主学习,不断迭代优化
  • 工作效率100%,成本10%
对比效果
  • 3+倍效果
  • 1.46倍效果
  • 3.76倍效果
  • 5倍效果
  • 机器人完胜
  • 机器人完胜
  • 机器人完胜
  • 机器人完胜

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