灵验

是灵蚌科技系列产品之一,公司自主研发的一款录音质检分析产品,产品形态为底层语音分析+WEB页面展示,服务于合规部门进行录音违规判定工作。便捷:录音可通过Excel或API模式上传至灵验平台,进行自动语音识别技术(ASR)和自然语言处理(NLP)分析。

智能质检分析优势说明

智能质检系统组成模块

  • 录音稽核,判定人工结果
  • 案件+录音+识别精确查找
  • 委托方词库+基础词库校验
  • 批次质检数据统计
web录音 质检系统
语音识别 底层服务
  • 催收行业录音标注训练
  • ASR语音转写文字
  • 判定机器质检结果
  • 话者分离,明确权责

质检分析报表

公司层面统计每日质检数据统计、观测违规情况变化曲线、违规类型分类;对于一个录音上传批次进行细致的违规分析、通过高频词云图和分类概述整体录音问题

合作案例